GÕ ĐỂ TÌM KIẾM (ESC ĐỂ THOÁT)

Skip to Content

Chính sách & quy định chung

Chính sách & quy định chung

  • Không được phép mang thú nuôi vào khách sạn.
  • Hút thuốc chỉ được cho phép tại các khu vực cho phép hút thuốc và/ hoặc ở bên ngoài ban công phòng ở (sau khi đóng kín cửa) và/hoặc tại sảnh chính khách sạn.
  • Cư xử đúng mực tại nơi công cộng: tôn trọng thứ tự đến trước đến sau; ưu tiên phụ nữ mang thai, người khuyết tật, người lớn tuổi; không gây ồn ào la hét; không làm những hành động thiếu văn hóa ở những nơi công cộng; quản lý trẻ em tại khu vực công cộng.
  • Vui lòng trả lại chìa khóa phòng cho nhân viên Lễ Tân khi làm thủ tục trả phòng Khách sạn.
  • Vui lòng cất giữ những vật dụng có giá trị trong két an toàn tại phòng hoặc gởi ở quầy Lễ tân. Khách sạn không có trách nhiệm pháp lý đối với những mất mát hay hư hại về tài sản cá nhân của Qúy khách trong trường hợp Qúy khách không thực hiện theo quy định.
  • Nghiêm cấm tuyệt đối việc nấu ăn trong phòng. Yêu cầu sử dụng các thiết bị điện đúng mục đích.
  • Không được phép mang bất kỳ loại vũ khí, hóa chất hay chất nổ vào khu vực Khách sạn tại bất kỳ thời điểm nào.
  • Tuyệt đối nghiêm cấm các hoạt động vi phạm pháp luật trong Khách sạn như đánh bạc, mại dâm hay sử dụng chất kích thích.
  • Trong trường hợp Qúy khách có khách ngoài đến thăm, vui lòng thông báo với Lễ tân. Nếu Qúy khách muốn mời khách ngoài ở lại qua đêm, vui lòng liên hệ và đăng ký với Lễ tân Khách sạn để trả phí lưu trú theo quy định của Khách sạn.

Quy định về đặt phòng

  • Giá phòng được tính bằng Việt Nam đồng và chịu phí phục vụ & thuế hiện hành cho khách tiêu chuẩn trong phòng (Vui lòng xem Quy định về số người tiêu chuẩn trong mỗi phòng).
  • Thanh toán được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND) hoặc bằng ngoại tệ được quy đổi ở mức giá quy đổi ngoại tệ chính thức do khách sạn đưa ra tại thời điểm thanh toán. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ credit hoặc chuyển khoản ngân hàng.
  • Đặt phòng không được tính là đã xác nhận cho đến khi Qúy khách nhận được xác nhận đặt phòng bằng văn bản từ khách sạn. Kiểm tra tình trạng phòng qua điện thoại không được tính là thoả thuận đặt phòng.
  • Các yêu cầu về phòng (như loại giường, không hút thuốc, …) có thể yêu cầu rõ trong đơn đặt phòng. Tuy nhiên, sắp xếp tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn và được xác nhận bởi đặt phòng.
  • Các chi phí khác (như giặt ủi, minibar, điện thoại…) và các dịch vụ phát sinh Qúy khách yêu cầu trong quá trình lưu trú tại khách sạn phải được thanh toán trực tiếp bởi khách hàng lúc trả phòng.
  • Đối với các đặt phòng cho đoàn từ 10 phòng trở lên, vui lòng liên hệ info@newlotushotel.com.vn
Translate »
Facebook Zalo 0933.869.119